Business Intelligence e Soluções de Integração para Aplicações Portal de Cliente (Web Self Service)
Desenvolvida com a solução de Gestão de Desempenho para Empresas da Information Builders, este exemplo ilustra como parceiros podem usar painéis de controlo, visualizações de dados e alertas para gerir o desempenho.
À medida que os clientes exigem cada vez melhores e mais avançados serviços e as redes de parceiros se tornam mais sofisticadas, as empresas estão a descobrir que a sua informação interna tem valor fora dos muros da empresa. Ao criar e desenvolver, (para clientes, fornecedores e outros parceiros de negocio), aplicações baseadas na web, do tipo "self-service", as organizações podem construir relacionamentos mais fortes, duradouros e rentáveis, através dos seus serviços de valor acrescentado e de maior utilidade. As soluções do tipo "self-service" têm provado reduzir custos relacionados com serviços, ao mesmo tempo que aumentam a eficiência do pessoal de apoio.
As soluções de integração empresarial e business intelligence da Information Builders ajudam as empresas a vencer os desafios associados com a criação e desenvolvimento de sistemas "self-service" para clientes, ao fornecer-lhes as ferramentas necessárias para criar ambientes fiáveis e fáceis de usar. As nossas soluções permitem às organizações, de todos os tipos e dimensões, partilharem informação actual e completa de forma rápida e económica, com um número ilimitado de utilizadores externos.
A Information Builders oferece as únicas soluções, actualmente no mercado, concebidas especificamente para aplicações de self-service de grande escala. Proporcionamos :
- O alcance de informação mais vasto, com acesso a mais de 300 fontes de dados;
- Escalabilidade sem paralelo, para satisfazer as necessidades de análise e relatório de milhões de utilizadores, sem necessidade de investimentos significativos em hardware nem em recursos de TIs;
- Máxima flexibilidade, para suportar qualquer tipo de aplicação ou qualquer tipo de utilizador;
- Rápido desenvolvimento e implementação, para rápido início de utilização;
- Máxima segurança, para manter os dados mais sensíveis sempre totalmente protegidos;
- Distribuição de carga, recursos "suplentes" e outras funções que optimizam o desempenho e fiabilidade.
Empresas líderes em todas as indústrias confiam no WebFOCUS para as ajudar a fornecer informação rápida e útil, em estilo self-service, a milhares, dezenas de milhares e até milhões de parceiros externos.
Desenvolvimento e Implementação
A Information Builders dispõem de uma equipa de especialistas com profundos conhecimentos de concepção e desenvolvimento de sistemas de "self-service".Contacte-nos para discutir as necessidades específicas da sua empresa.
