Information Builders reconhecida por entidades internacionais de referência

O reconhecimento da Ventana Research, BARC, Butlerm SC Times, ComputerWorld e American Business Awards reflectem as elevadas avaliações de analistas da indústria e clientes das suas soluções de Business Intelligence, Gestão de Desempenho, Integração e Serviço ao Cliente

Lisboa, 7 de Setembro de 2009

A Information Builders, líder em soluções de business intelligence (BI), tem vindo a ser reconhecida por clientes e empresas líderes em pesquisa, publicações de tecnologia e empresas de negócios. A qualidade dos produtos da Information Builders e a satisfação dos clientes têm sido destacadas pela indústria.

“As companhias que melhor lidam com o abrandamento económico são as que se concentram nos seus pontos fortes e a força da Information Builders sempre foi a relação com os clientes”, afirma Mark Smith, CEO e vice-presidente executivo da Ventan a Research. “A nossa pesquisa indica que, do ponto de vista do cliente, a Information Builders lidera na satisfação com o produto e serviço ao cliente – dois critérios altamente avaliados no nosso Índice de Valor.”

Nos últimos três meses, a Information Builders tem sido reconhecida pelas seguintes entidades:

Nomeada como Principal Vendedor pela Ventana Research no seu Indíce de Valor para Gestão de Desempenho e Indíce de Valor de Business Intelligence de 2009. A Information Builders garantiu uma boa posição no top do ranking pela sua garantia de produtos e assistência de BI a clientes, gestão do desempenho.
A Auditoria Tecnológica do Bulter Group ao WebFOCUS Performance Management Framework (PMF – Estrutura de Gestão de Performance do WebFOCUS) v5 elogiou a abordagem operacional da Information Builders à análise de desempenho e à sua extensa utilização da funcionalidade e análise predictiva da Web 2.0. A Bulter também reconheceu as características de personalização do PMF, a qualidade de impressão, alertas para dispositivos móveis, análises profundas e estratégia de criação tanto para grandes como médias empresas.
A Information Builders ficou bem colocada no Business Application Research Center (BARC), que recentemente publicou o BI Survey 8, o maior inquérito independente mundial de utilizadores de business intelligence e gestão de desempenho. Posicionado no segundo lugar na categoria de Indicadores de Desempenho (KPI), qualidade do produto, Indicadores de Desempenho de suporte e de lealdade agregada, a Information Builders também foi posiciada:

Primeira em taxas de prevalência;
No top três na fiabilidade do produto, qualidade do suporte e desempenho geral;
No top cinco no número de aplicações, abrangência de aplicações, volumes de dados e poucos problemas relacionados com os produtos.

A SD Times 100, que reconhece as melhores companhias, organizações e indivíduos com o maior impacto no desenvolvimento de software, incluiu a iWay pela sua liderança e inovação demonstradas para a Arquitectura Orientada para o Serviço (SOA). Seleccionada por profissionais de gestão do conhecimento, teóricos, analistas e vendedores, assim como pelos seus clientes e colegas, a iWay foi reconhecida na categoria de “SOA e Middleware”.
A edição de 2009 da ComputerWorld Honors declarou o Comando de Transportes dos Estados Unidos (US TRANSCOM) vendecedor por utilizar tecnolgia de BI para o benefício da sociedade. A ComputerWorld também destacou ainda mais clientes da Information Builders, entre eles, a Biblioteca Pública de Nova Iorque e as Escolas da Cidade de Columbus
Os Serviços ao Cliente da Information Builders foram seelccionados pelo segundo ano consecutivo como finalista na edição de 2009 dos American Business AwardsTM para “Departamento de Serviços ao Cliente do Ano” entre mais de 2600 candidatos. Em 2008, o suporte ao cliente da Information Builders alcançou um resultado fantástico e colaborou mais efectivamente do que nunca com três programas de construção de uma comunidade, que tiveram um grande impacto no aumento da satisfação do cliente, assim como na redução dos custos de formação para a Information Builders.

“Entre os tempos de economia conturbada e a consolidação do mercado de BI, a Information Builders permaneceu uma constante para os clientes, disponibilizando um consistente e inigualável serviço ao cliente e satisfação do produto”, refere o fundador e CEO da Information Builders, Gerald Cohen. “Este reconhecimento é um testemunho desses esforços e da qualidade da nossa tecnologia”.

Acerca da Information Builders

A premiada combinação de business intelligence e software de integração empresarial da Information Builders tem fornecido soluções inovadoras a mais de 12.000 clientes nos últimos 30 anos.
O WebFOCUS é a plataforma de business intelligence mais ampla utilizada a nível mundial. Esta plataforma fornece a segurança, escalabilidade e flexibilidade necessárias, a todos os níveis, às empresas globais. A sua simplicidade ajuda a criar aplicações executivas, analíticas e operacionais que chegam a milhões de utilizadores. A iWay Software, subsidiária da Information Builders, fornece soluções de integração de última geração para diversos fins, que respondem a todas as exigências ao nível da SOA, aplicações, dados e gestão de informação. Os seus adaptadores de integração têm sido adoptados pelos fornecedores líderes de plataforma de software. Em conjunto, estes produtos oferecem aos clientes da Information Builders a capacidade de viver de acordo com o lema da empresa: “O seu negócio, sem barreiras”.

Os clientes da Information Builders constam da Fortune 100 e das agências governamentais federais norte-americanas. Sedeada em Nova Iorque, e com 90 escritórios em todo o mundo, a empresa emprega 1.600 pessoas e tem mais de 350 parceiros de negócio.