Departamento de Defesa dos EUA salva vidas com a Tecnologia de Business Intelligence da Information Builders

O Sistema Global de Logística coordena Actividades de Movimento dos Pacientes Críticos para o Departamento da Defesa dos EUA

Lisboa, 6 de Maio de 2009

Uma das funções críticas do Comando de Transportes dos EUA (USTRANSCOM) é a denominada “evacuação de pacientes”, um desafio logístico complexo, onde a velocidade é essencial. Enquanto fornecedor independente líder em soluções de business intelligence, a Information Builders está a ajudar a TRANSCOM a desenvolver planos de movimentação de pacientes baseados em necessidades médicas urgentes, instalações disponíveis, visibilidade em trânsito e analítica de performance e custos empresariais. Graças à implementação bem sucedida de um sistema de BI operacional pervasivo, a evacuação militar e actividades de cuidados de saúde são mais eficientes, minimizando o sofrimento e melhorando o cuidado. Utilizadores autorizados podem gerar relatórios detalhados para monitorizar o estado dos pacientes desde o início do transporte até ao resultado do tratamento, salvando potencialmente as vidas de centenas de soldados.

“Quando os soldados são feridos em batalha, o exército tem de disponibilizar transporte médico eficiente em conjunto com informação em tempo real e exactidão ao pormenor”, afirma o Tenente-coronel Keith Lostroh, manager do programa funcional TRAC2ES. “O TRAC2ES permite-nos fornecer tratamento avançado às nossas tropas”.

O TRAC2ES, um acrónimo para o Sistema de Evacuação de Controlo e Comando Regulativo (C2), é uma ferramenta de suporte de decisão, relatório e análise que ajuda o Departamento de Defesa dos EUA (DoD) e outras agências federais, tais como a Federal Emergency Management Agency (FEMA), a coordenar a movimentação de pacientes numa base global. Construída na plataforma WebFOCUS da Information Builders, esta apoia a movimentação de pacientes desde o campo de batalha até aos cuidados de saúde definitivos e, quando necessário, para cuidados de reabilitação em hospitais tais como Walter Reed. O sistema também monitoriza e coordena informação de pacientes através da rede mundial de instalações de saúde do exército americano.

De acordo com o Tenente-coronel Lostroh, o sistema de apoio de decisão operacional fornece dados críticos que ajudam o pessoal militar a minimizar a gravidade dos ferimentos e a melhorar o tratamento. “O objectivo do TRANSCOM é fornecer bom tratamento médico e não simplesmente mover as pessoas de sítio”, afirma. “A nossa principal preocupação é a segurança dos pacientes, qualidade dos tratamentos e utilização eficiente de recursos. A tecnologia de business intelligence está a ajudar-nos a cumprir esses objectivos”.

O TRAC2ES apoia as tropas durante as operações Enduring Freedom e Iraqi Freedom ao fornecer visibilidade a 100 por cento dos pacientes em trânsito para mais de 73 000 movimentos de pacientes. Durante estas operações cruciais, gerou relatórios standard para o número de pacientes e relatórios, o número de missões, e os custos associados. Desde o funcionário que transfere o paciente, aos médicos e enfermeiras que determinam a sua elegibilidade e aptidão para a movimentação, até ao pessoal de apoio da agência que disponibiliza o avião e determina quando o voo será e para onde irá, o sistema de BI ajuda o exército a monitorizar o bem-estar e localização dos pacientes à medida que cada missão se desdobra.

Hoje em dia, aproximadamente 2 500 utilizadores acedem ao sistema, que fornece três domínios diferentes para acesso a informação médica, de movimentações e de pessoas. O WebFOCUS permite segurança em nível de dados e cargos para uma partilha de dados baseada nas necessidades e requisitos dos utilizadores. A TRANSCOM utilizou o Servidor de Relatórios WebFOCUS, os Serviços de Administração de Utilizadores WebFOCUS, Relatórios Analíticos WebFOCUS e o ReportCaster WebFOCUA para criar o ambiente BI.

O TRAC2ES não só coordena as operações de mobilização de pacientes como também fornece métricas críticas relacionadas com a segurança dos pacientes. A tecnologia penentrante de BI fornece um sistema unificado para todo o DoD, permitindo uma completa visibilidade das movimentações e tratamentos dos pacientes em trânsito.

“O TRAC2ES transformou a rede de distribuição do DoD com uma espinha dorsal de tecnologia de informação”, afirmou Gerald Cohen, presidente e CEO da Information Builders. “A TRANSCOM tem agora um sistema de mobilização dos pacientes que ajuda a assegurar resultados positivos para os doentes e feridos em qualquer parte do mundo”.

Sobre a USTRANSCOM

O Comando de Transportes dos EUA (USTRANSCOM), que trabalha no Departamento de Defesa (DoD), é um comando conjunto responsável pela criação e implementação de activos a nível global e desenvolvimento e distribuição de soluções em apoio ao Presidente do EUA, Secretário da Defesa e Comandante Combatente – missões assignadas. Em todo o mundo, a força dos soldados, marinheiros, aviadores, comandos, guarda costeira e civis do DoD e parceiros comerciais do USTRANSCOM realizam uma vasta força militar de missões de mobilidade conjunta. Com o seu pessoal, veículos, comboios, aviões, navios, sistemas de informação e infra-estruturas, o USTRANSCOM fornece os EUA com a maior capacidade de resposta de mobilidade estratégica do mundo.

Acerca da Information Builders

A premiada combinação de business intelligence e software de integração empresarial da Information Builders tem fornecido soluções inovadoras a mais de 12.000 clientes nos últimos 30 anos.
O WebFOCUS é a plataforma de business intelligence mais ampla utilizada a nível mundial. Esta plataforma fornece a segurança, escalabilidade e flexibilidade necessárias, a todos os níveis, às empresas globais. A sua simplicidade ajuda a criar aplicações executivas, analíticas e operacionais que chegam a milhões de utilizadores. A iWay Software, subsidiária da Information Builders, fornece soluções de integração de última geração para diversos fins, que respondem a todas as exigências ao nível da SOA, aplicações, dados e gestão de informação. Os seus adaptadores de integração têm sido adoptados pelos fornecedores líderes de plataforma de software. Em conjunto, estes produtos oferecem aos clientes da Information Builders a capacidade de viver de acordo com o lema da empresa: “O seu negócio, sem barreiras”.

Os clientes da Information Builders constam da Fortune 100 e das agências governamentais federais norte-americanas. Sedeada em Nova Iorque, e com 90 escritórios em todo o mundo, a empresa emprega 1.600 pessoas e tem mais de 350 parceiros de negócio.